EducaEmociones
Está diseñado como una respuesta integral a las necesidades de los padres y educadores que buscan herramientas accesibles, efectivas y personalizables para enseñar a los niños sobre las emociones y fomentar la empatía.
Desafío
Muchas aplicaciones son difíciles de usar o no captan la atención de los niños debido a actividades largas o a la falta de dinamismo visual. Aunque los niños pueden identificar emociones básicas, como la tristeza o la felicidad, luchan por reconocer y manejar emociones más complejas.
Solución
EducaEmociones busca ofrecer un servicio multiplataforma que permita a los niños aprender sobre las emociones de manera divertida, sencilla y accesible, mientras los padres y educadores monitorean su progreso. Además, estas herramientas serán personalizables y adecuadas a sus niveles de comprensión emocional.
Investigación
Utilicé una combinación de entrevistas cualitativas y estudios de usabilidad para entender las necesidades de padres, educadores y niños en cuanto al aprendizaje de las emociones. Inicialmente, noté que las aplicaciones existentes ya cumplían con los requisitos básicos de accesibilidad y diversión. Sin embargo, descubrí que muchas de estas herramientas carecían de personalización y eran poco atractivas para los niños más pequeños, lo que limitaba su efectividad. Esta investigación me llevó a replantear la experiencia del usuario, enfocándome en crear una plataforma que fuera accesible, visualmente atractiva y adaptable a las necesidades emocionales y de aprendizaje de cada niño.
Personas
Declaración del problema
Sofía es una madre de familia y educadora de primaria quien necesita herramientas educativas sencillas y divertidas porque desea ayudar a su hijo y a sus alumnos a entender y gestionar sus emociones, manteniendo su interés y promoviendo la empatía
Declaración del problema
Alejandro es un terapeuta infantil quién necesita una plataforma educativa inclusiva y culturalmente sensible porque quiere ayudar a los niños de diferentes orígenes a identificar, expresar y gestionar tanto emociones básicas como complejas.
Competidores
Todos los competidores que investigué se centran en enseñar habilidades socioemocionales a los niños, pero EducaEmociones se distingue al ofrecer un enfoque innovador en el aprendizaje socioemocional, basado en historias interactivas. Esta metodología no solo hace que el contenido sea más atractivo, sino que también facilita una conexión emocional más profunda con los niños, lo que resulta en una mayor retención de los usuarios.
Ideación
Se realizó un ejercicio de ideas rápidas, conocido como Crazy Eights, para identificar las deficiencias que presentan nuestros competidores. Durante este ejercicio, me enfoqué en desarrollar un menú de navegación intuitivo y accesible que facilitara la interacción tanto para niños como para adultos. Reconocimos la importancia de crear una experiencia de usuario fluida, donde los niños pudieran navegar de manera independiente y los adultos accedieran fácilmente a las herramientas y recursos necesarios para apoyar el aprendizaje.
Mapas del sitio
Comencé a trabajar con los diseños de los mapas del sitio para la aplicación y el servicio web multiplataforma; los cuales se desarrollaron de manera en que cada sección y característica del sitio se alineara con los objetivos generales de la plataforma.
Estructuras digitales
Siguiendo con el flujo de trabajo, se crearon esquemas de baja fidelidad para la aplicación y el sitio web adaptable, los cuales representan el flujo de interacción para el proyecto EducaEmociones y el mapeo de la experiencia del usuario de manera visual y estructurada.
Aplicación dedicada
Sitio web responsivo
Prototipos de baja fidelidad
Para dar comienzo a las pruebas de usabilidad, se desarrollaron los prototipos que abarcan el flujo completo.
Este comienza con un proceso de inicio de sesión simple y directo, diseñado para ser accesible tanto para niños como para adultos. Una vez que los usuarios han iniciado sesión, pueden navegar fácilmente a través de una variedad de actividades interactivas, cada una cuidadosamente diseñada para fomentar el aprendizaje sobre las emociones.
Hallazgos en el estudio de usabilidad
Usabilidad e interacción
La falta de una guía rápida para nuevos usuarios.
Diseño y contenido
Encontraron fácil la opción de registro e inicio de sesión, también que sea mediante redes sociales.
Experiencia de usuario
No tiene facilidad con el uso de aplicaciones y necesitó ayuda, sugiriendo una opción con tutoriales que expliquen el uso de la aplicación.
Adaptable
Mi enfoque para el diseño del sitio web adaptable de EducaEmociones se basó en la necesidad de ofrecer una experiencia coherente y accesible en diferentes dispositivos. Reconocí que tanto padres como educadores utilizan tabletas y teléfonos móviles para interactuar con plataformas educativas, lo que resalta la importancia de crear un diseño que se adapte a estos formatos.
Entendí que una experiencia fluida en dispositivos móviles y tabletas es esencial para mantener el interés de los niños y facilitar la participación de los padres y educadores. Por lo tanto, el diseño se centró en la facilidad de uso.
Consideraciones de accesibilidad
01.
La combinación de colores utilizada en la aplicación, junto con las imágenes seleccionadas, es coherente y visualmente atractiva.
02.
El enfoque inicial de la pantalla de inicio de las actividades es claro y ayuda a definir la tarea o acción principal que debe realizar el usuario.
03.
Se han implementado opciones de gestos para facilitar la interacción dentro de la aplicación.
Conclusión y próximos pasos
1
Continuar realizando más pruebas de usabilidad con el prototipo de alta fidelidad, enfocándome en resolver problemas previos y asegurando una experiencia fluida en dispositivos móviles y tabletas.
2
Pensar en el crecimiento a largo plazo, añadiendo nuevas funcionalidades o módulos de contenido que mantengan el interés de los usuarios.
3
Desarrollar una estrategia que permita la personalización automática de las actividades según el progreso del niño.
Aprendí la importancia de iterar constantemente en función de la retroalimentación de los usuarios. Esto me permitió identificar áreas de mejora y realizar ajustes significativos en el diseño y la funcionalidad de EducaEmociones. Garantizar que la experiencia sea coherente y fluida en todas las plataformas promueve un aprendizaje más efectivo y accesible.